Cómo un negocio de productos promocionales reduce costos y aumenta los ingresos con Ricoma

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"Después de leer buenas críticas y conocer cómo las empresas similares experimentaban éxito con la guía, el soporte y la capacitación que ofrece Ricoma, decidió ir con Ricoma. Al hacerlo, Robert pudo mantener los $ 17,000 que pagó anualmente y ganar más dinero en el proceso."

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Spectra Marketing Solutions

Robert Crisp|Marietta, Georgia

Un emprendedor por naturaleza, Robert Crisp siempre supo que manejaría su propio negocio.

En 1985, se propuso hacer realidad su visión cuando abrió su propio negocio de serigrafía en Marietta, Georgia. Ahora, Spectra Marketing es una ventanilla única para todas las necesidades promocionales y de marca.


"Si alguien tiene un evento, lo hacemos más especial. Si tienen un negocio, les brindamos soluciones para hacer crecer su negocio ", dijo Robert acerca de su negocio.

Los primeros años del negocio de Robert eran como muchos otros: trabajar largas horas y fines de semana tratando de encontrar algún éxito.

"Haría llamadas durante el día para tratar de hacer negocios", dijo Robert. "Muchas veces imprimía por la noche y los fines de semana, todo lo que hacía falta. Era un espectáculo individual y crecimos a partir de ahí ".

Cuando el negocio comenzó a crecer, Crisp contrató algunas manos extra para ayudarlo y amplió el alcance de sus servicios con otros medios de decoración, uno de los cuales era el bordado.

Cuando comenzó a ofrecer bordados, subcontrató el trabajo, pero después de subcontratar el bordado por un tiempo, comenzó a sentirse frustrado con el proceso de ser el intermediario.

Después de ver lo que había pagado para hacer el bordado, lidiar con tiempos de entrega largos y no poder controlar la calidad y el proceso del bordado, decidió traer el bordado en la casa.

Y así comenzó el proceso de investigación para una máquina de bordar adecuada.

Después de leer buenas críticas y aprender cómo las empresas similares experimentaron el éxito con la orientación, el apoyo y la capacitación que ofrece Ricoma, decidió ir con Ricoma. Al hacerlo, Robert pudo mantener los $ 17,000 que pagó anualmente y ganar más dinero en el proceso.

Robert fue con dos máquinas de bordado Ricoma, el MT-1502 y el CHT-1506, sobre un Barudan o Tajima.

"Cuando escuchamos cómo estaba funcionando para ellos y observando los ahorros de costos sobre Barudan o Tajima, fue una especie de obviedad", dijo Robert.

Cuando recibió sus máquinas, Robert se sorprendió de lo bien que el técnico de Ricoma estableció y capacitó a sus empleados sobre cómo operarlos. Aunque intimidado por la máquina al principio, sus empleados obtuvieron la confianza y el conocimiento para manejar las máquinas gracias al entrenamiento práctico de Ricoma.

"Tres días después, estaban corriendo la máquina", dijo Robert. "Fue bastante sorprendente. Quedé muy impresionado con el entrenamiento que nos dio Ricoma ".

Muy pronto después de su compra, los comentarios positivos de sus clientes comenzaron a llenarse, y comenzó a trabajar más con los clientes. Llevar bordados en casa con Ricoma resultó ser un movimiento muy positivo para Robert.

"Ha cambiado nuestro cambio de dos a tres semanas a uno o dos días", dijo Robert. "Y a nuestros clientes les encanta eso, absolutamente adoro eso".

Antes de que Robert añadiera una máquina de bordar Ricoma a su tienda, no pudo ofrecer servicios especializados como el bordado de payaso en los sombreros simplemente porque era demasiado costoso subcontratar. Ahora, Spectra Marketing completa ordenes de bordado 3D en forma regular.

Con la ayuda de los equipos de bordado Ricoma, Spectra Marketing finalmente se ha convertido en una tienda única y competitiva para servicios de marketing y branding..

Ahora, Robert puede reducir los costos y obtener más beneficios al eliminar la subcontratación. Gracias a la devoción de Ricoma por la calidad, la asequibilidad y la fiabilidad, la inversión de Robert ha sido una experiencia muy positiva.

Mientras su compañía continúa expandiéndose, Robert se ve a sí mismo invirtiendo en más máquinas de bordado de Ricoma para ayudarlo con su continuo éxito.

"Ricoma ha sido un gran activo para nosotros", dijo Robert, "al ayudarnos a hacer crecer nuestro negocio y ayudarnos a satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes".