Reviews

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Puedo decir que soy afortunado de haber tenido la oportunidad de comprar una máquina de bordar de seis cabezas. Gracias a la experiencia tan increíble que he tenido con Ricoma, estoy buscando comprar otra máquina.

Alban Tullumi

DREAM DESIGN

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Máquinas increíbles. Gran servicio al cliente. Siempre están disponibles para mí cuando tengo una pregunta. Estoy planeando en conseguir otro en el futuro.

Vick Barriera

BARRLINE

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Yo amo a mi Ricoma! ¡Gracias! \#EquipoRicoma

Deserae Sandoval Cole

iStitch

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Mi marido hizo un montón de investigación en la empresa de Ricoma para aprender que fabrican su propia máquina y máquinas para otras empresas. Desde el principio, el apoyo y el servicio al cliente era de primera categoría.

Danielle Lawrence

BOMMASCREATIONS

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Buenas máquinas. Ellos han ayudado a mi negocio a crecer y son capaces de ayudarme a expandir según sea necesario.

Jeffery Wilson

SEVEN TWELVE GRAPHICS

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No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Ricoma. Cuando digo que su soporte técnico es insuperable, eso es un eufemismo grande. Siempre siguiendo con cualquier problema que tenemos y asegurándonos que estaban todos resueltos.

Juan Sanchez

EMBROIDERY KINGS

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I have to say, I have owned my ricoma machine for about 7 years. I bought it brand new for someone else who had never used it !!! I knew nothing about the operation of the machine.. I have had to contact Ricoma several times, and watch some of their webinars in the past.. I have been very satisfied with my machine and the service and friendly people that have helped me !!! Just recently I had trouble with a needle error, so I contacted ricomas support team.. I got an immediate response, and an appointment to fit my needs.. Henry Ma contacted me to assist in helping me fix my needle error. He was very help, patient, and very professional..He got me back and running in no time !!! Thank you !!!!!

Betsy Welch
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My experience with Ricoma has been fantastic! The customer service has been even better! I was very new entering the embroidery business and with help from Ricoma, they have made it super easy! I have been able to FaceTime a technician named Sofia who tremendously helped me with tuning my machine to get the best possible performance out of it! We fixed the tension, thread, and made some adjustments in he settings to make sure my machine was running efficiently! Thank you Ricoma, I would recommend to anyone!

Cade Martin

DP Baseball

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I am so thankful I purchased a Ricoma embroidery machine. The customer service is excellent as well as the technical support department. I have called them several times since I purchased my machine and they go above and beyond to answer any question I may have and help me solve whatever problem I may have. Thank you Ricoma!!!

Kim Vascocu Jarrett
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All the employees from Ricoma are wonderful. I have called several time because I am simply a newbie and Sofia and her co-workers are the best!

Alfonso Trevino
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Thanks to the great staff for excellent technical support!! I love my machine and am so glad I bought from this company!

Andrea Clarke
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AWESOME CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT TEAM!! This is my first embroidery machine, as we are growing, I am now getting ready for our second.

David M Estrella

All Boro Apparel, L.L.C.

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Recently purchased a new MT series machine from Carlo and I must say the entire process was handled top notch from beginning to end, to afterwards. During the sales process Carlo was willing to answer any of the questions I had and while persistent he was not pushy. He was able to get a financing deal for me that was technically not in effect but made it easier on my budget. Since I'm local I picked up my machine on the upcoming Friday and Carlo arranged for me to do my training at their office at the same time. I was accompanied by another new client and the training was done by Sofia. If you haven't been trained by Sofia, you need to be trained by Sofia. She's amazing. What more can I say? At the end of the day it was time to pick up my machine and there were a lot of folks in the dock area willing and waiting to help load the machine. It is heavy so a lot of people were needed to load it, but it also made it appear as though there were a lot of people interested in myself and the other client becoming new owners of their equipment. Very pleased afterwards as well. I had run into a few minor issues once I got the machine home and support is always very quick to respond and their responses have been accurate and the issues were just my newness with the machine. Great purchase...great company...but only because of a great staff.

Doug Zimmer

Tech3 Design

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Manny was such a great help! I was freaking out thinking something major was happening but got on FaceTime and he helped walk me through a very simple problem! Also he was very patient with me! Definitely wish I could give more stars!

Chandler Cummings
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Very happy with the prompt response I received when I requested support. I was easily able to solve the problem. Thank you.

Maria De Maje
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I emailed Ricoma for settings for my G frame all the way from South Africa and the responce was so quick. Easy to follow links and pics were sent so quickly. Well done Ricoma help centre.

Shazia Rosay Khan
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Great machines customer service is second to none. Very happy with my purchase MT-1502.

Mark Willis

Premium Plus Printing

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In Ricoma the people are very friendly and professional, we are very grateful for all the help given to our company, thanks Ricoma once again and all his staff.

Jose Quiñones

Xtremewave Enterprise L.L.C.

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Training is so much better in person.

Michelle Ezzell

Total Vinyl Supply

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Capable enough for provide correct info about product and process, a company, which is willing to sort out customer's problem and try to solve it.

Jayanta Saha
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Vea usted mismo por qué los clientes eligen Ricoma

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Gracias por sus amables palabras


"Elegí Ricoma debido a la forma en que la empresa se ocupa de sí mismo, su respuesta a mí y mis necesidades. Ricoma conoció a mi presupuesto mejor para lo que quería hacer que cualquier otro. Es una máquina de calidad que se hará cargo de mis necesidades, durar mucho tiempo y está respaldado por el soporte técnico de por vida. La máquina tiene más características de lo que ni siquiera sabía que tendría, sin embargo, es fácil de usar. Se han ido más allá de lo que esperaba. Ya estoy pensando en comprar otra ".

- Aaron Stillwater

Cheer Gear USA

"Elegí bordado equipo Ricoma por varias razones. En primer lugar, su precio hace que sea posible comprar una máquina de dos cabezas por el precio que otras empresas cobran por una sola máquina cabeza, lo que me permite duplicar la producción para mi dólar de inversión. En segundo , su software DISCO digitalización, soporte y formación me permitió comenzar a crear mis propios diseños de inmediato. Por último, cada vez que necesito una pregunta respondió, puedo llegar a ellos siete días a la semana. para mi dólar de inversión, Ricoma de Ricoma Internacional Corporation fue el decisión correcta."

- Bernarda Huete

"Esta es la familia de Stokes, que todos queríamos tomar un momento (en el medio corriendo nuestra máquina recién reparado) dar las gracias a todos ustedes por una vez más que nos da su destacado apoyo y servicio! Usted tiene esta vez como usted tiene en el pasado dio un paso y cuidado del problema y sobre todo nos mantuvo en calma y mantuvo su promesa de conseguir la máquina en funcionamiento. Nuestro (POS) de Viking está abajo para el tercer (cuarto?) hora actual. su departamento de servicios ha tenido ya de lo que hemos tenido que si se suman el total de días. nos costó más de nuestra Ricoma de cualquier forma! todos queríamos dar las gracias a todos ustedes! Una vez que haya pasado por encima y más allá y consiguió el trabajo hecho. es como que estoy trabajar en la NASA volver de nuevo. gente excepcional verdaderamente excepcionales. "

- Clayton, Theresa, and Brianne Stokes

Brianne Sew Crafty

"Tengo una gran confianza y ahora siento tan agradecido que estoy un cliente Ricoma. Usted, y Sofía, eran demasiado paciente y no frustrado conmigo, a pesar de que yo era un lastre definitivo en la formación. De hecho, no puedo decir lo suficiente sobre la forma en que han tratado, y me siento muy feliz con mi (primera) compra de usted! no se preocupe por la formación complementaria. estoy seguro de que lo que tenga problemas, pero puedo llamar en un poco de ayuda rápida si la necesito. Gracias de nuevo! "

- Michael McBride

Shuttle Gear

"Los bordes y líneas sobre esto ahora son tan precisos Estoy avergonzado por lo que algunos de mis trabajos anteriores puede haber parecido. Tan grande de una diferencia. No puedo creer lo que estoy viendo a medida que observo ella. yo sé lo que la imagen se ve como, quiero decir que lo diseñó, lo he visto antes, pero nunca parecía a esto. es perfecto. perfecto. al igual que en la pantalla como lo diseñé perfecto. No hay nada que yo nunca lo hará ser capaz de decir lo suficiente sobre que alguna vez cubrir la forma destacada usted y su departamento es. yo podría divagar durante horas y horas y no será capaz de encontrar las palabras adecuadas o ser capaz de decir lo agradecido que mi familia y yo somos. ¿Dónde estaban que antes de la compra de dicho punto de venta de Viking ?? podríamos haber tenido dos de estas Ricomas! ¡GEEZ!"

- Clayton Stokes

"Nos encanta nuestra máquina Ricoma. Funciona de maravilla. El personal de Ricoma ha sido impresionante. Incluso cuando llamamos a un sábado por la noche, son muy de apoyo. Una vez, no mucho después de que consiguiera mi máquina, que llegó a enviar a alguien el mismo día en que lo necesita asistencia. Ricoma es una gran compañía con una gran máquina ".

- Angel Anderson

Sweet on Stitches

"Mi Ricoma es una máquina asombrosa La calidad es una locura Cada vez más, mis clientes tienen imágenes de alta calidad que quieren bordado en gorras de mi máquina produce la mejor calidad;... El mismo de la parte superior de la línea me gusta mucho usarlo ... Ricoma ofrece. excelente servicio y la formación ".

- Ben Cardozo

Brainwashed Headwear

"Hemos estado ofreciendo bordado con nuestros productos por varios años. Con el crecimiento constante de nuestro negocio, necesitamos más equipos de bordado. El técnico que había sido el servicio de nuestras máquinas sugeridas por las máquinas de bordar Ricoma. Después de comparar los precios, nos limitamos a pedir un período de seis máquina Ricoma -head a intentarlo. estábamos tan satisfechos con la calidad y el rendimiento de la máquina que hemos añadido ya en otro de seis cabeza. Ahora tenemos el doble de la capacidad de bordado para nuestra inversión en dólares como lo que se ofreció a nosotros por algunos otros proveedores. Nos recomendaría a cualquiera Ricoma la compra de máquinas de bordar ".

- Jerry Scheller

Special Products Group

"Somos una empresa de serigrafía de Panamá. Decidimos añadir un bordado en la casa. Después de hacer compras alrededor encontramos Ricoma ser asequible. No podríamos haber podido pagar esta cantidad de capacidad de bordado a partir de cualquier otro proveedor. La calidad de bordado es en menos tan buena como la que estábamos consiguiendo hecho por otros borda. somos capaces de hacer más beneficios que si tuviéramos grandes pagos ofrecidos por otros proveedores de máquinas de bordado ".

- Robert Bernal

Kamisetas

"He descargado el software de demostración disco de la página web, jugado con él y luego se unió a su seminario semanal conducido por Ken Parsons. El seminario es divertido, informativo, interactivo y gratis. También veo el video de entrenamiento y aprendí el software en mi velocidad y el tiempo de la conveniencia. me gusta mucho su software DISCO. es tan fácil de aprender y utilizar. La calidad de la digitalización es excelente. algunas de las herramientas que ha incluido en el disco están disponibles sólo con algunas mejores marcas para unos pocos miles de dólares más. ahora soy un orgulloso propietario de una máquina Ricoma y software. Cada vez que tengo una pregunta, siempre recibirá la respuesta en 2 horas. la formación y soporte al cliente es insuperable ".

- Susana Martin

Sew Beautiful in Stitches

"Quiero compartir con ustedes mi éxito que he tenido desde la compra de mi máquina y la formación seminario Ricoma RCM1501-PT en Miami. Dentro de las primeras 2 semanas, tras el seminario de formación, he logrado 4 órdenes del bordado por un total de 200 camisetas y 150 sombreros. mi máquina Ricoma realizó sin ningún problema. Todo fue mejor de lo que imaginé. lo atribuyo al apoyo y la formación que he recibido de sus ventas y los departamentos técnicos. al día de hoy, he conectado unos pocos millones de puntos de sutura en mi máquina y han bordado sobre 1000 de los vestidos. no he tenido un solo problema con mi máquina Ricoma. de hecho, como ya he dicho, estoy muy contento con la formación y el apoyo que Ricoma me ha proporcionado. Su personal ha sido muy eficiente y profesional. estoy muy feliz y emocionado por mi nuevo negocio de bordado y la confianza que tengo con mi nueva máquina y el apoyo de Ricoma. realmente aprecio su lema, "Sólo cuando nuestros clientes a tener éxito con nuestros productos y servicios, podemos tener éxito en nuestro negocio! Gracias, y espero con interés una relación comercial a largo plazo con su empresa. "

- Dawn Shaw

Shaw Embroidery

"Sólo quería decirle lo contentos que estamos con la máquina Ricoma compramos hace unos meses. Compré esta máquina para el negocio de mi esposa, dulce en puntos de sutura, y ha impresionado con la capacidad de la máquina. Pero más que eso, su servicio ha sido excepcional. por favor, use como referencia para cualquier cliente potencial, estaría contento de decirles lo contentos que estamos con su servicio ".

- Mike Anderson

New Heights Alliance

". Gracias por hablar conmigo con respecto a los diferentes elementos de la máquina que realmente apreciados junto con la oferta de ponerse en contacto con usted mañana por un" cara a cara "en caso de que todavía no era capaz de instalar los soportes - que era . muy amable de su parte ahora espero a mi formación, ya que si los entrenadores son la mitad de bueno como lo han sido para mí, estoy seguro de que se fuera con una experiencia maravillosa usted sin duda hizo que mi noche -. gracias de nuevo por su asistencia ".

- Rochelle Jenkins

Me gustaría dar las gracias a Sofía por su ayuda en la formación de la MT-1501. Ella era muy profesional y atento. Usted fue muy paciente con nosotros y tomó su tiempo para asegurarse de que entendíamos cada paso para completar un proyecto. Gracias de nuevo por todo. Que Dios los siga bendiciendo.

- Fannie Newton